为全面提升户籍窗口服务质量，更好地为辖区群众服务，本溪市平山公安分局千金派出所积极转变工作作风，不断创新工作方法，方便了辖区群众办理户籍业务，也提升了执法公开效果。

一是信息公开，亮开窗口服务。千金派出所在办事大厅设立公开提示板，将所领导班子及全体民警的照片、姓名、值班电话、手机号码等公示出来，并注明每日的值班领导、值班治安民警、社区民警、户籍民警的个人信息、联系方式，自觉接受群众监督。

二是以服务群众为出发点，践行亲民警务，让群众感到更暖心。推出微笑服务、预约服务、延时服务、上门服务等举措，方便学生、残疾人、“空巢”老人等办理户口。对前来办事的群众，做到“一句问候相迎、一杯热水相待，起起有落实，件件有回音”。

三是有效利用微信平台，搭建“零距离”沟通渠道。以前，千金派出所民警在办理户籍业务时发现，有些群众往往因对户口办理流程不清楚、对申报材料不了解、对证件是否到达不知道，而多次往返派出所进行咨询，花费大量的时间和精力。为解决这一问题，千金派出所专门搭建民警微信服务平台，利用微信群，第一时间为群众解答办理户口及其他事宜的问题，坚决不让群众多跑腿。