2017年5月15日，韩大爷的女儿来到了本溪县公安局东营坊派出所咨询户籍民警宋卓宇说，自己父亲韩大爷因患重病，卧床不起，且颈椎无法动弹，原有的身份证保管不善找不到了，为其办理社保、医保又急需办理二代身份证，本人无法来到公安机关办理身份证，有没有其他途径帮助解决？东营坊派出所户籍员立即联系本溪县公安局户政科领导，并定于次日到韩大爷家中为其办理身份证。

    2017年5月16日13时许，本溪县公安局户政科韩勇同志带着指纹采集仪等专业设备会同东营坊派出所户籍民警宋卓宇来到了韩大爷家中，因韩大爷卧床不能动弹，拍照成了难题，为了让采集的照片在系统审核中通过，户籍员跪在凳子上找到合适的角度为其拍摄，采集指纹时，户籍民警看到老人的手有些脏，掏出湿巾为其擦拭，信息采集完毕当要离开时，老大娘说：“我这么大年纪了，派出所离我家这么远，我还得在家照顾老头，我可咋去取身份证啊”户籍民警宋卓宇连忙说：“大娘，你就放心吧，身份证下来后我第一时间给你送过来”。

     短暂的接触，民警宋卓宇鼓励老人家要有信心去克服病魔，一定会早日好起来的，有什么困难就让老伴给派出所打电话，一定竭尽全力帮助，虽然韩大爷语言上出现了障碍，但老韩也露出了久违的笑容。

　　当我们上门服务的民警离开时，老大娘一边送着我们一边夸着：“共产党真是好啊，派出所的小同志真是太好了啊，还以为我老头照不上身份证了呢，真是没想到啊”。