为进一步提升派出所服务能力，本溪市平山公安分局千金派出所立足自身实际，在办事窗口中努力打造服务型民警，进一步强化服务水平，促进和谐警民关系建设。

一、提高学习能力。认真学习公安部关于黑龙江办理户口中出现违法违纪问题的通报，坚决杜绝类似问题发生。翻阅在过去工作中办理的户籍档案，回顾和反思在接待群众办理户口身份证当中存在的工作漏洞，从中发现违反工作规范、工作时限、影响群众利益、伤害群众感情和“四难”等问题。从而在今后的工作杜绝发生类似的问题。

二、提高实干能力。按照《千金派出所五项便民利民服务措施》高效服务，方便快捷，亲民爱民的要求，在窗口单位简化办事程序，缩短办事时间，在规定范围内切实做到应减尽减。对受理群众的各类申报材料，一次性告知清楚，坚决不让群众跑第二趟。采取“告知单”，“小纸条”、《给辖区群众的一封信》等形式，通俗易懂地告知群众需要提交的材料及办理的事项，减少群众等待、空跑现象。 

三、提高服务能力。以“群众满意”为标准，从群众满意的事情做起，从群众不满意的问题改起，真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。根据实际情况，将派出所户籍窗口前移，在时间允许的情况下，适时组织户籍深入社区、居民家中开展户籍知识宣传和便民服务，进一步密切警民关系。