本溪:思山岭派出所春节期间开展便民服务
春节期间,本溪市南芬公安分局思山岭派出所辖区大量外出务工经商、求学等人员陆续返乡,为更好地回应人民群众新期待、新要求,积极为广大群众提供优质高效的服务工作,思山岭派出所积极开展各项便民利民服务工作。
(一)提供户籍、身份证受理服务。春节期间思山岭派出所户籍室专门安排警力接待群众,对群众前来办理户籍、居民身份证业务的,要及时受理,能够办理的当场办理。暂时不能办理的,向群众说明情况,备齐相关证明材料。留存联系电话,并在节后通知群众前来办理。
(二)提供急需人员身份证明服务。对急需乘坐火车、飞机、入住旅馆而忘带或丢失居民身份证人员,思山岭派出所根据实际需要为其开具临时证明,用于乘坐火车、飞机和入住旅馆。
(三)积极主动实行预约服务。思山岭派出所结合单位实际工作,提前公布户籍窗口办公预约服务电话或其他联系方式,以方便返乡时间较短、急需办理户籍业务的群众联系预约服务时间,并做好户籍业务办理工作。
(四)结合实际,提供上门服务。对行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床等特殊困难群众,主动联系,上门为其办理户籍业务提供便利。
春节期间,思山岭派出所共办理户籍业务27人次,答复各类咨询34件,出具身份临时证明2次,受到了辖区群众的一致好评。