2017年春节期间，本溪市出入境管理局认真贯彻落实市局党委关于认真做好春节期间便民利民工作的指示精神，采取四项措施，确保春节期间返乡群众和企业单位办理出入境证件，确保我市涉外治安环境平稳有序。

一、做好窗口服务工作。为方便在外地学习、工作的本溪籍人员返乡期间办理出入境证件，出入境接待大厅春节期间正常开放，安排专人值班，除夕至正月初三（1月27日至1月30日）接待群众咨询，正月初四至初六（1月31日至2月2日）全天开放，正常受理群众护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证申请。

二、实行紧急事项预约服务。出入境接待大厅外公布了紧急联系电话，对出国境奔丧、探望危重病人等突发情况需要马上办理证件出境的，迅速同省厅业务部门联系，特事特办，在最短时间内完成受理、审批、签发出入境证件工作。

三、正常开展核查服务。春节期间出国（境）旅游的我市居民在境外发生丢失证件情况，出入境管理局将在第一时间对境外使领馆的核查进行回复，确保其能够如期返回。

四、抽调专门力量处置突发涉外案事件。出入境管理局成立由主要领导牵头，境外大队和案件大队民警以及翻译人员组成的涉外案事件快速反应机动队，遇突发涉外案事件，立即到岗指导配合基层单位和相关警种进行处置，确保处置迅速、得当，坚决避免不良影响。

7天假期，出入境接待大厅共受理出入境证件申请131人次，窗口接待咨询50余人次，其中护照申请78人次，往来港澳通行证申请32人次，往来台湾申请21人次。在北京工作的姜先生，得知出入境窗口过年不休息后立即前来申请了护照，受理过程中，接待民警针对其不能经常返乡的实际情况，以及二次赴港澳旅游可以代办的规定，建议他同时办理往来港澳通行证，定好出行计划时再将证件寄回由亲属代办签注。姜先生感慨地说：“我离开本溪好多年了，在网上我看到春节假期咱们老家的民警不休息，正常办理证件，现在又给我们提供了这么好的建议，这不只是方便了我们这些在外的本溪人，更是老家公安局真心服务老百姓的一种体现，从你们身上我能够看到老家的发展会越来越快，越来越好！”