为积极构建和谐警民关系，本溪市平山公安分局工人派出所立足工作实际，夯实工作基础，积极采取有效措施，着力提升群众安全感和满意度。

一是严厉打击违法犯罪。工人派出所紧紧抓住严重影响群众安全感和满意度的多发性侵财犯罪，精心组织，加大侦破力度。针对封建迷信诈骗、入室盗窃、电信诈骗等高发案件，一经发现可疑情况迅速调查，始终保持高压严打态势，着力提升破案率。

二是强化巡逻防控工作。领巡民警带领联防队员在辖区重点路段、人员密集场所、居民区，采取车巡和步巡相结合的方式24小时不间断巡逻，遏制违法犯罪活动的发生，接受群众的报警、救助，提高见警率。

三是集中走访问计于民。组织民警深入走访辖区群众，主动向群众报告工作，提升群众对公安机关的认同感，面对面沟通，倾听意见，理顺情绪，赢得群众对公安工作的理解和支持。

四是排查化解矛盾纠纷。定期对辖区群众的矛盾问题进行梳理和排查，倾听民声和民意，着力解决群众实际困难，集中化解矛盾纠纷。

五是信息化建设服务于民。工人派出所依托信息化建设工作，建立了6个“社区工作微信群”，每天社区民警通过微信提醒的方式及时向辖区群众发送公安政务动态、安全防范常识，在线解答群众对户籍业务、案件问题的咨询。实现了公安业务“一站式”查询，疑难问题“一对一”沟通，安全防范“零距离”交流。