为切实提高派出所户籍窗口服务质量，提高人民群众的满意度，擦亮公安机关的第一道窗口，本溪市明山公安分局卧龙派出所结合自身实际，以三项措施全力打造户籍窗口服务新形象。

一、完善户籍窗口服务设施。为方便群众办事，派出所户籍室设置醒目标识，室内环境干净、整洁、明亮，物品摆放清楚，内务管理井然有序。服务台上放置警民联系簿、群众意见簿、办事指南；还为群众提供书写的笔、纸、饮水机、一次性纸杯、老花镜等工具，并保持完好有效，切实保证前来办理户口的居民享受优质的办公资源。

二、规范户籍窗口公示内容。派出所根据实际情况，设置窗口民警姓名及其联系电话、工作职责、监督电话。户口审批的手续、权限、程序；办理户口、居民身份证的手续、程序、时限，行政事业性收费项目及其依据、标准。切实保证居民前来办理业务透明、高效。

三、严格遵守户籍窗口服务制度。派出所实行首问责任制、一次性告知制度、优先服务制度、承诺服务制度、上门服务制度、预约代办制度、延时服务制度、急事急办等制度，并对每个制度提出了具体的要求。