近日，本溪市出入境管理局全面排查工作中存在的不文明问题，从日常工作的“小”处着手，努力做好服务“大”文章，全力提升窗口服务水平。

一副“小仪表”树立“大形象”。强化日常教育养成，要求窗口民警在工作岗位上衣着整洁，举止大方，做到笑脸相迎，热情接待，诚心帮助。通过自身仪容仪表，展现出入境窗口良好形象。

一次“小交流”构建“大和谐”。在窗口服务过程中，耐心细致向办事群众做好宣传解释工作，通过一次次的交流达到理解、支持的目的，以文明礼貌、微笑服务促进警民关系和谐发展。

一句“小提醒”落实“大原则”。利用群众咨询、办证的机会，提醒申请人如实讲明出境事由，并提醒其要遵守前往国家的法律、法规，尊重当地的风俗习惯和民族信仰，提高自身文明素质，树立良好形象。