为提升服务群众工作能力和水平，本溪市明山公安分局金山派出所提出“五条措施”，有效促进接待室和户籍室工作良性发展。

    一是深入开展大讨论活动。围绕“转作风、树形象、促发展”主体，紧密结合接待室、户籍室工作实际，深入开展作风转变大讨论，每位民警要发言谈体会、谈转变、谈服务，并作出公开承诺。

    二是精心制定活动方案。将作风转变作为队伍管理的重要抓手，认真研究制定活动方案，明确作风转变的目标、任务、步骤、要求，强化领导责任，深入推进作风大转变，切实促进工作大发展。

    三是强化思想认识提高。加强系列文件的学习，树立核心价值观和正确的人生观，增强民警的事业心、责任感、职业荣誉感，树立和弘扬服务人民、开拓创新、顾全大局、真抓实干、务求实效、艰苦奋斗的作风，实现作风端正、纪律严明、效率提高。

    四是查找整改作风问题。深入查找民警自身在思想作风、生活作风、工作作风、纪律作风等方面存在的薄弱环节，有针对性地提出整改措施，整改问题，进一步提高民警素质，增强做好接待群众、服务群众工作的能力和水平。

    五是强化执法规范建设。有针对性地加强业务知识学习和能力培训。用“六心”即“耐心、诚心、爱心、热心、真心、恒心”来接待、办理、处理群众工作，使接待群众工作再上新台阶。