本溪:交警支队执罚站推出“手机微信公众号” 服务受到群众赞扬
今年以来,本溪交警支队执罚站党支部紧密结合工作实际,采取多种举措服务前来办理业务的群众,继前不久更新改造扩容面积、新增座椅后,近日又推出交警支队执罚站“手机微信公众号”服务,及大地方便市民办理交通违法咨询。同时还利用交管“12123”综合管理服务端,向去群众讲解怎样使用建设银行APP交罚款和查询交通违法情况,群众在家里就能用手机查询车辆违法记录,推动了“掌上服务”提档升级,不断拓宽网上办事服务渠道,此举经广大群众使用后赞扬呼声一片。
为牢固树立“民生警务”理念,努力实现“让数据多跑腿,让群众少跑路”的服务举措,交警支队执罚站面对每天几百人的办事人群,在充分摸底调研的基础上,按照“最大限度方便群众”的要求,坚持“能上尽上”的原则,最大限度地把各类服务项目纳入手机平台运行。他们利用腾讯微信订阅号客户端特点,开发了公安交警执罚站“手机微信公众号”,只要轻松点击“手机微信公众号”二维码,进入平台后就能看到优化群众办事服务流程,回答群众提出的各种问题,最大限度地便民和惠民。
据执罚站副站长宁尚伟介绍,有了执罚站“手机微信公众号”和交管“12123”综合管理服务端,群众点击手机就可以及时了解交警执罚站的各项工作业务,解答群众提出的问题。群众还可以通过交警支队交管“12123”及时查询违法记录,再也不用到执罚站查询。目前交管“12123”已经连接建设银行手机银行,缴纳违停罚款,在近期内将实行各类交通违法罚款用手机支付,解决群往返执罚站、银行的不利。经与建设银行沟通,已经派出工作人员在服务大厅免费办理建行龙卡一卡通,为全面实行网上缴纳违法罚款打下基础。