本溪:崔东派出所规范接处警效能再提升
为进一步提高接处警工作质量,提升民警执法能力,树立队伍良好形象,赢得群众满意度,本溪市平山公安分局崔东派出所以“增效、规范、满意”为目标,进一步规范110接处警工作,采取三项措施,狠抓接处警规范化操作,全面提升工作效能。
一是出警及时,妥善处置。积极妥善处置各类警情,从源头有效避免案事件扩大化,防止因处警不当,造成上访事件。密切警民关系。在调解纠纷、提供救助、打击违法犯罪的同时,加强与群众的沟通联系,了解社情民意,掌握案件线索,提高工作能力,提升群众的满意度。
二是定时回访,加强整改。对接处警情况进行回访,对回访中存在的问题,迅速落实整改措施,及时通报回访情况及群众的满意度情况,同时,采取有效措施,开展对民警接处警规范化的教育,分析典型警情的处置情况,增强民警的责任意识,提高接处警的工作效率。
三是规范处置,明确任务。为有效避免接处警过程中出现警容不严整、处置不严谨、操作不规范的现象,要求民警在接处警时要时刻保持严整的警容风纪,按规定佩戴单警装备、对讲机、执法记录仪等,自觉维护公安机关的良好形象。在处置警情过程中全程使用执法记录仪,固定证据,并切实维护民警的执法权利。