十一过后，本溪市平山公安分局站前派出所迅速进入工作状态，户籍窗口从细节入手，从点滴小事做起，着力加强服务态度“零投诉”、服务项目“零积压”、服务群众“零冷落”的工作要求，进一步提升窗口单位服务水平，展示公安民警的良好形象。

    一、开展忠于职守的职业道德教育。户籍民警张晓琳致力于“五个不让”服务宗旨，即不让上级布置的工作延误、不让群众需要办理的事项积压、不让工作和业务办理上的各种差错发生、不让来办事的群众受到冷落、不让党和政府的形象受到损害，进一步提升了户政窗口服务效能，赢得群众的信赖。

    二、开展养成教育，提升户籍民警形象。张晓琳从自身做起，警容严整，举止端庄，服务热情，接待群众讲文明、重礼貌，态度和蔼，耐心倾听，细心答复，诚心帮助，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”四难现象，热情严谨的工作作风，赢得了群众的尊重。

三、开展岗位练兵教育，培树户政工作行家里手。按照户籍管理规定，户籍民警张晓琳在工作中不忘宣传，面对群众的不解和提问，耐心细致地进行解释，群众有埋怨时能够做到换位思考，采取多包容、多体谅，热情沟通，宽怀待人的工作态度，避免了激化矛盾给工作带来不便和阻力。