您的位置:首页 >公安动态>警队风貌>详细内容

本溪县公安局出入境管理大队主动深入基层为旅店业经济发展服务

来源:本溪县局 发布时间:2016-09-01 13:39:13 浏览次数: 【字体:

近年来,本溪县旅游业日益发达,特别是草河掌胡堡村汤沟附近景区吸引了大批外国游客,给汤沟地区的旅游行业带来了可观的经济效益。由于此前草河掌地区极少有境外人员到访,个别有接待境外人员条件的宾馆、酒店的服务人员也不具备接待境外人员的基本素质,难以及时、有效、准确的为外国游客进行入住登记,许多外国游客无奈之下就得选择到距此几十公里的县城小市或本溪市内住宿,一定程度上制约了汤沟宾馆业的发展,也影响了汤沟旅游业的发展。针对这种实际情况,本溪县公安局出入境管理大队与草河掌派出所领导积极探索,主动深入各家旅店进行指导培训力度。

出入境管理大队采取日常指导和集中指导培训的方式不断提高前台服务人员的素质。2016824下午,县局出入境管理大队民警艾熙椿、孟一男协同草河掌派出所民警又主动深入到汤沟温泉旅游度假区,对6家涉外宾馆酒店的前台从业人员进行一对一的涉外人员入住登记流程培训。特别是民警艾熙椿已怀有8个月的身孕,但是仍然客服身体的不便,不怕旅途劳顿坚持亲自来到草河掌镇胡堡村汤沟,手把手的教会每一家客房登记人员与接待外宾有关的基础知识和上机操作流程。在培训过程中,民警重点讲解了境外人员证件的种类划分,国籍、出生日期,证件号码的登记方法。签证种类的区分,停留有效期的判定及新旧两种旅店业治安管理系统差异等内容。并且采取现场互动方式,民警现场细致地解答了从业人员提出的问题,让从业人员更加熟悉掌握入境人员住宿管理的要求和办法,准确做好登记等工作。民警还深入到入境人员住宿较多的花溪沐、玉龙两家酒店,现场实地查看境外人员入住登记情况,实地指导登记工作,并督促酒店负责人做好安全防范工作。

今年以来,本溪县局出入境管理大队的外事民警艾熙椿开始研究组建三级联动培训解答的微信讨论联系群模式,尝试使用微信群便捷的方式,对前台登记人员实时互动培训指导,大大提高了培训指导的效率,逐步帮助宾旅业前台境外人员登记工作逐步走上正轨,并且也得到了各家旅店工作人员的好评。

此次培训,不仅提高了旅店业接待境外人员的基本能力和水平,强化了草河掌镇旅店业接待外宾的能力,而且还服务了当地经济产业大力发展,为汤沟的旅店业主带来了极大地方便,拉进了旅店业主与公安民警间的关系。