今年以来，本溪市明山公安分局金山派出所在日常办理户籍业务中，坚持不断加强和改进工作作风，切实解决群众生活中遇到的突出问题，以小安促大安，为“平安本溪”建设作出积极的贡献。

    一是有爱心。做好群众工作，每天面对众多群众上门咨询或办理相关事务，将工作融入到服务中，将服务体现在工作上，自觉地将群众当亲人，不推诿、不扯皮、不刁难，把群众的困难当作自己的困难。

二是有热心。在具体工作中，文明礼貌，公道正派，热情服务，张弛有度，严格履行告知手续，提倡微笑服务等，通过热心服务最大限度地提高“亲民”指数，塑造公安机关良好形象。

三是有耐心。户籍民警在接受群众咨询或办理群众事项时始终做到有足够的耐心。群众来办事，对手续程序不太清楚，都详细地问清“干什么、为什么”并告知“要什么、补什么”，耐心细致，能办理的当场予以答复，不能办理的要讲明原因，手续不全的要补办手续等。