今年以来，本溪市平山公安分局千金派出所坚持以人民满意为根本目标，在窗口服务工作中积极探索，不断完善工作机制，创新服务模式，提升服务水平和效能，取得良好效果。

一、创建“服务型”窗口。工作中注重户籍窗口日常行为，从一举一动练起、一言一行上做起，使用礼貌规范用语，坚持警容严整，微笑服务，热情接待，不拖延、不推诿、不应付。

二是创建“便民型窗口”。结合实际，以人为本，因情制宜，及时研究创新便民利民服务举措。规范服务水平，提升服务质量，真心实意地为群众解决实际困难，打造户籍窗口亲民形象，实现“服务零距离，满意在户籍”，使人民群众真正得到惠利。

三是创建“高效型”窗口。做到“快办理、快申报、快落实、快答复”。对于受理的各项业务承诺最短时间办结，对需要审批的户口，严格在规定时限内办结；对符合条件，手续不齐全的，一次性告知群众应该补充的全部材料，坚决不让群众多跑腿。

四是创建“宣传型”窗口，提升政策知晓度。一是广泛宣传。通过微信、QQ、等方式，积极宣传户政政策和相关法律法规，让群众足不出户就能了解户籍政策。二是上门宣传。针对动迁改造这一实际问题，户籍民警将服务窗口前移，深入社区，深入居民家中解难答疑，维护人民群众的切身利益。