近期，本溪市公安局身份证管理大队结合自身工作实际，不断延伸工作触角，拓宽服务领域，采取有力措施，推进“窗口”单位业务工作标准化、服务群众民本化、队伍管理规范化，在全市推行“节假日无休”、“绿色通道”等六项便民举措，处处践行为民本色，全力服务山城人民。

一、实施“节假日无休”举措，站好每一天岗。

为了进一步方便群众，全市各身份证窗口实施“节假日无休”举措，全年365天工作制，天天有人上班、值班，群众天天能办事。努力把便民措施执行好、落实好，让群众少跑路、得实惠。

二、立足“扶老助幼绿色通道”举措，关心到每一个人。

本溪市局身份证管理大队立足“扶老助幼绿色通道”举措，针对经济有困难的老人实行办证免费服务，对行动不便的老人实行送证上门服务，对采集照片难的孩童实习上门服务，真真正正关心爱护到每一个人。

三、开辟“临时身份证老弱病残立等可取”举措，帮助到每一个人。

为进一步深化便民服务，针对办证的市民有很多老年人和未成年的孩童，为他们办证存在很多手续不全或照片采集困难等原因，身份证窗口开辟“临时身份证老弱病残立等可取”举措，积极改变工作作风，提供临时身份证“立等可取”便民举措，绝不让有困难的群众多跑一趟路，让民警真正成为百姓的“贴心人”和“服务员”。

四、建立“简化手续，缩短时限”举措，让服务更便捷。

针对暑期、节假日、考试季的特殊公民，身份证窗口围绕接待、受理、登记、审核等各个环节，尽量简化工作手续，受理到审核均控制在两个工作日内完成，切实缩短办理时限，不断健全完善服务群众、便利群众的一系列方法措施，让办事群众切身感受到公安窗口服务的优质和高效。

五、优化“上门服务”举措，方便到每一个家庭。

本溪市局身份证管理大队针对孤寡老人、残疾人、卧床病人等困难群众实行上门办理，并采取“一站式”送证服务，专门为有困难的群众上门采集人像信息，为有困难的家庭提供“门口式”服务，真正方便到每一个家庭都。

六、力推“预约办理服务”举措，方便到每一个人。

每一个身份证受理窗口设置醒目的警务公开栏、预约办理留言板等便民举措，公布公开办公、咨询、预约、监督等联系方式及电子邮箱号码，24小时为百姓开通“绑定式”服务，让百姓足不出户就能了解办证信息，并自觉接受群众监督，提高办事效率和服务质量。