为切实服务群众，打造人民群众满意的公安队伍，提高人民群众的满意度，在一年一度的中、高考来临之际，本溪市平山公安分局办证中心多措并举，高效、便捷办理身份证业务，保障参考学子能够在考试前顺利拿到证件。

一是广泛宣传动员。治安大队、办证中心采取入校宣传、发放宣传单、张贴标语、制作板报等形式，大力宣传“办证服务月”活动。平山分局办证中心主动与学校有关部门结合，通过印发“办证须知”、入校讲解等形式，广泛开展申换补领二代证的宣传工作。二是澄清底数。要求学校上报全校未申领二代证学生数量，并对参加中、高考人员的身份证办理情况进行调查统计，掌握需申领、换领、补领人员的底数，采取针对性措施，有计划地组织中、高考人员开展首次领证、集中换证和丢失补领工作。三是开辟“绿色通道”。平山分局办证中心全体民警放弃休息时间安排值班，采取适当延长办证窗口工作时间，电话预约等切实可行的措施，确保及时受理中、高考学生及其他群众的办证申请。同时，制定了详细的计划，提升服务质量，提高窗口单位在人民群众中的形象与满意度。