为落实勤务指挥室的服务职能，本溪市平山公安分局站前派出所结合工作实际，户籍窗口开展“三项强化”服务措施，进一步规范窗口服务工作，赢得了人民群众的一致好评。

一是强化宗旨意识。所班子在队伍建设中加强观念教育，积极引导户籍民警及协勤人员时刻牢记为人民服务的宗旨，立足公安窗口的“小天地”，文明热情、努力将公安窗口打造成便民服务、展示公安形象的“大舞台”。

二是强化文明意识。户籍民警张晓琳在接待群众和办理业务过程中，使用文明用语，杜绝工作忌语，用微笑体现素质、用真心对待群众，特别是遇到对有关规定不理解的群众时，她都热情周到、耐心细致地做好宣传解释工作，让群众能够理解相关规定，高兴而来、满意而归。

三是强化责任意识。户籍民警张晓琳的孩子还处在哺乳期，但她时刻不忘警察职责，坚守岗位毫不松懈，坚持开展登门服务、预约服务等项目，真正做到“心中有群众、敬业有恒心”。2016年3月18日午休时间，张晓琳警官正准备回家给孩子哺乳，一位群众急匆匆赶来办理落户，张晓琳没有推脱，返回岗位开始工作。手续办理完之后，那位群众不好意思的说：“我知道现在是休息时间，只是来试试看，没想到你们警察还真够意思，太谢谢你了！”

送人玫瑰、手有余香，站前派出所户籍窗口始终以民意为导向、以服务为桥梁，构建和谐警民关系，赢得了群众的赞誉和尊重。