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本溪:南地派出所不断创新服务举措

来源:平山分局 发布时间:2016-01-22 12:46:38 浏览次数: 【字体:

今年以来,本溪市平山公安分局南地派出所根据新时期公安工作的规律和特点,主动出击。从基层做起强化服务意识,加强窗口服务和治安管理。深入开展群众路线,做好为民服务的工作,提升解忧助困能力。以增强群众安全感和满意度为宗旨,创新思路,改变方法。

 灵敏“处警反应”触觉。加强“出警反应”速度,提升迅速处置能力。派出所立足辖区实际,依托数字化平台,着眼提高社会面管理、提升快速反应能力、提高出警频率,加大出警范围,合理布局,科学安排警力,优化警力资源。全面提高民警迅速处置水平。

活化“公共关系”纽带。派出所领导强调警民关系重要性。要求民警始终围绕群众心里,主动服务群众,技巧调解纠纷,化解矛盾的宗旨,采取有效措施,大幅度提高民警工作能力水平,做好群众的办事员。建立良好的警民桥梁,做好纽带工作。主动进社区,联系群众。做到多联系,多接触。对群众做到无微不至,嘘寒问暖。经常去群众家中做客,从实际出发解决群众难题。在最短的时间内,以实际行动拉近与群众之间的距离。

优化“窗口服务”体系。派出所从总体布局,细化工作。以“服务宗旨”为目标,群众工作复杂琐碎,包括公安工作的大部分内容,派出所细节抓起,增强民警服务意识,窗口服务最接近群众能切实感受到群众的困难和难处。派出所专门展开研究讨论为民服务新措施,户籍窗口、社区窗口等窗口服务单位实行预约服务、错时服务、上门服务等政策,并且手续符合要求的,都在最短时间内办结,拒绝吃拿卡要等现象。增强民警与群众接触时间和机会,密切公安民警与群众的感情交流,进一步增近和巩固警民关系。