本溪市车辆管理所持续深入开展“我为群众办实事”活动，积极营造良好的营商环境，为广大群众提供优质、高效、便利的车驾服务获得群众的好评。

8月8日，市民姜先生坐着轮椅在家人的陪同下来到本溪市车辆管理所办理机动车注册登记业务。车管所机动车查验区工作人员为车辆办理查验手续时，见姜先生行动不便，在办理完查验手续后，主动引导姜先生及其家人进入业务大厅，并立即上报业务大厅值班民警。为避免特殊人群长时间等待，值班民警安排为其开通“绿色通道”服务窗口，当即为其办理了机动车登记业务，并为他下载了“交管12123”APP，详细地介绍了通过“交管12123”APP即可办理的事项和办理流程，并在了解姜先生车辆是自己使用，要为机动车加装残疾人辅助装置后，详细告诉他办理加装残疾人辅助装置需要的手续及流程。

当天下午两点半，姜先生在办理加装残疾人车辅助装置查验业务后，由衷地表达了对车管所民警热心服务的感激之情：“真是太感谢车管所了，本来今天周一来办理业务的人多，我合计今天能办完新车注册就算行了，没想到车管所为我开通了绿色通道，一天就把事全办完了，为我们特殊群体考虑的太周到了”。