近日，市公安局社区警务支队户政管理大队通过走访了解到本溪市救助站一名救助人员至今无户口，导致无法就医参保，给其生活带来很多不便。本溪市救助站提出申请将其户口补录在救助站集体户上。

经了解，卢某，2021年流浪到救助站接受救助。该人患有精神类疾病，无法正常交流，语言表述不清，无法联系到任何相关亲属，姓名为救助站人员根据其本人自述音译确定，发现该人时身上没有任何能够证明身份的相关物品，本人也无法说明出生日期，故出生年份由救助站根据对当事人的体态、样貌判断而确定，出生日期为入站日期。

社区警务支队决定采取“疑难户口集体审核”的方式解决该人落户问题。社区警务支队相关同志到市救助站，与站长等工作人员进行面对面会商，决定由民政部门提出申请，社区民警立即进行社会调查，以笔录辅助其它落户材料，予以落户，并帮助其走上生活正轨。支队根据一事一议的工作要求及时召开全体人员会商会议，经大会讨论表决同意了卢某补录户口事项。拿到崭新户口簿和身份证的卢某喜极而泣，紧紧握着韩钧副支队长的手泪如雨下。

户口难题终于破解，就在8月4日这天，本溪市救助管理站站长将两面印有“真心为民办事 倾心为民解忧”“为民解难办实事 彰显警风暖人心”的锦旗送到社区警务支队，以表对公安机关工作的支持和肯定。

自“疑难户口集体审核”会制度启动至今，支队集体审核专班始终积极深入居民家中实地调查，掌握第一手资料。本着求是、为民、服务的理念，动真情，办实事，解民忧。据统计，本溪公安疑难户口集体审核制度启动以来已经帮助群众解决疑难户口问题上百件。为了推行这一举措，辽宁省公安厅还曾将本溪公安“疑难户口集体审核”制度在全省予以推广，《人民公安报》和《辽宁日报》等新闻媒体也曾对本溪公安这一举措广泛进行推宣。