4月2日，本溪市桓仁县居民李女士将一面写有“人民警察 一心为民”的锦旗送到了刑事犯罪侦查中心的民警手中，对民警及时制止李女士被电信网络诈骗表示感谢。

3月31日16时21分，桓仁县公安局刑事侦查中心三大队反诈预警民警在工作中排查出一条预警线索，显示辖区一居民很有可能遭受电信诈骗。

民警立即通过96110预警电话联系到了事主李女士，李女士称刚接到一个自称是物流客服的电话，要给自己退货退款。李女士按照对方的要求下载了一个“软视通”APP聊天软件，将自己身份证号、银行卡卡号、验证码短信通过“软视通”APP以录屏的方式分享给了对方。情况紧急，预警民警告知事主李女士不要给骗子转钱，马上去银行将卡内余额全部取出。同时，三大队民警姜文治和于晶威等人迅速驱车赶往事主准备去的建设银行，约10分钟后，民警在建设银行ATM机前找到了李女士，民警让李女士查询银行卡余额，发现资金未被转走，李女士立即将卡内余额17200元取出。

反诈民警向李女士详细拆解了犯罪分子的诈骗手段，惊慌中的李女士这时才意识到接到的物流客服电话是电信网络诈骗人员打来的。因民警及时制止，成功防止了李女士被骗。民警为李女士宣传反诈知识的同时帮助李女士下载了“国家反诈中心APP”。

警方提示：“96110”是全国统一的反诈预警劝阻咨询电话，警方郑重提醒“96110”来电一定要接听！