为扎实推进法治化营商环境建设工作，本溪市溪钢交警大队从群众最关心的事情做起，采取“四心”措施，努力提升群众对公安交通管理工作的满意度。

一、抓队伍，让群众顺心。为拉近警民之间的距离，大队强化队伍的教育与管理。通过召开民警辅警座谈会、谈心等活动，广泛听取民警辅警的意见和建议，切实提升民警辅警的工作积极性；同时采取“走出去”与“请进来”的形式，走进本钢板材厂区，举办警民座谈会，多渠道、全方位征求群众和社会各界的意见及建议，并积极进行整改，提升了工作效能，改善了队伍形象，深受群众好评。

二、抓主业，让群众安心。为营造平安、畅通、和谐的道路交通环境，大队本着“全员参与、立足岗位、贴近实战、注重实效”的原则，深化警务技能和实战技能练兵，提高民警及辅警的自身素质，确保出色完成各项公安交通管理工作任务，提升广大群众的安全感和满意度，让群众安心。

三、抓廉政，让群众放心。大队严格落实党风廉政建设责任制，要求全体民辅警杜绝办人情案、关系案和金钱案，杜绝利用职务之便“吃、拿、卡、要”；同时严格工作纪律，加强对民警辅警日常的监督考核，以制度促规范、以规范促公正、以公正促公信，对民警迟到早退、不按规定着装、工作中办私事等问题进行严格监督管理，引导民警端正工作态度，遵守工作纪律。

四、抓服务，让群众舒心。围绕“便民利民、服务企业”的宗旨，大队依托微信、短信等方式，定期向本钢各重点企业、重点驾驶人推送交管服务信息，引导驾驶人侧重使用交管“12123”手机APP等网上渠道，选择“网上办”、“延期办”。同时增设了驾驶员自助体检拍照系统、自助违法缴费机等设备，实现了车驾管、违法处理等业务的一条龙、一站式服务，让群众可以就近办理交管业务，最大限度便民利民。