9月1日7时50分，本溪交警支队“警保联动”启动仪式刚刚开始，平山交警大队事故处理员于学君与市人保财险服务专员开始第一次携手办案。这是交警支队实施民生警务战略，与市保险公司合作，为广大驾驶人推出的又一惠民举措。

当日早上7时56分，平山区广裕路三道街发生一起道路交通肇事逃逸案件，警保联动人员同时到达事故现场，对现场进行勘查、拆除、理赔，快拆快处用时20分钟，未造成任何交通拥堵及安全隐患，成为本溪交警启用警保联动模式快速处理交通事故第一案。

按照以往工作模式，类似这种车辆肇事逃逸案件，交警到达现场处理，等待保险专员处理，两项时间相加需用时半小时至1小时，时间长、程序繁琐，极易造成市区繁华路段交通拥堵，增加道路交通安全隐患。这次通过警保联动模式，大大缩短了办案时间，化简了交通事故勘查及保险理赔程序，优化了道路交通事故处理时间，达到了快速、高效、精准的目的，受到了车辆驾驶人的好评。

启动“警保联动”工作模式，是市人保财险本溪分公司组建20-30人保险服务专员巡查队伍，驾驶带有统一标识的电动车，统一制式着装，配备安全头盔、警示马甲、微分名牌及调度对讲、执法记录仪、雨具等相关装备，选取市区易拥堵、事故多发线路与交警联合排班、巡逻，接受统一调度，并与各线路执勤交警使用同一讯号频段，方便交警直接实时点调调派，共同开展主干道巡查、逢事故快速处理，减少因交通事故产生“小碰大堵”及各类矛盾纠纷问题。

据了解，保险服务专员将于周一至周五早7：00至8:20，晚4:50至6:10时间段，利用“交管12123”事故互联网快速处理系统，对事故车辆现场拍照取证，指导事故当事人进入事故网上在线定损和理赔流程，引导车辆快速驶离至安全地带。对于故障车辆协助紧急处理，如拖车、接电等服务。

以往传统事故处理流程，需由事故现场客户报交警及保险公司，等待交警及保险公司查勘人员分别到现场处理，交警裁定责任后，客户向保险公司提出索赔，待保险公司查勘、定损、核赔等环节后支付赔款。传统车辆事故到达现场及处理时间需半小时至1个小时。而“警保联动”道路巡查模式，首先人保公司驻交警调度室人员在发现事故后，第一时间调度离事故最近的人保巡查人员，巡查人员同现场交警一同处理事故，经调度指令后1分钟到达现场，3-5分钟撤离事故现场。对于城区巡查事故，交警现场定责后，巡查人员协助告知理赔事宜，指导到本溪快处中心办理理赔手续或通过人保线上理赔直接办理，当天赔款即可到账。

截至目前，交警部门已经通过“警保联动”工作模式快速处理交通事故10余起，极大地提高了道路交通事故处理效率、方便了群众，社会各界及广大驾驶人纷纷叫好。