按照本溪市公安局打造最优发展环境工作实施方案要求，加强公安机关优化营商环境建设工作，切实解决企业和群众反映突出的“办事难”问题，东风派出所进一步强化窗口建设，全面提升服务水平，为广大群众提供优秀、便捷的服务环境。

一、加强民警教育培训。采取集中培训、交流心得的方式引导民警树立为民服务的宗旨意识，优化民警在窗口服务和接待工作中的方法技巧，提高窗口服务业务水平。

二、规范服务工作流程。推行电话预约服务、上门服务等各项便民措施，广泛征求办事群众意见，对窗口服务进行调整，提高窗口服务工作质量。

三、强化窗口服务建设。规范所内窗口服务区的工作台、等候区的划分，配备座椅、一次性纸杯等便民设施，营造便民、亲民的良好氛围，实现与群众的零距离交流、接触，提高窗口服务群众满意度。