为“打造最优发展环境”，缩短群众办理身份证时限，省厅将本溪等三个城市定为试点城市，把办理身份证快证的时限从一个月缩短为9至11个工作日。

2018年4月12日，本溪市社区警务支队身份证大队大队长史玉婷到桓仁县局以缩短办证时限为重点，在办证大厅对16名身份证内勤民警进行业务培训。

培训中，史大队通过现场操作的方式，指导户籍民警如何在办理身份证快证过程中填写相关事项，核对办证人住址，如何办理邮寄业务，以此缩短群众办理身份证时限和取证方便，还针对在办理身份证业务工作存在的群众门楼牌号如何规范填写、照像不曝光的技巧和照片背后有阴影的处理方法及领取身份证不是本人所导致的各类严重后果进行了详细讲解。

同时，提出三点要求：一是要严格审核办理身份证群众的信息，避免发生冒名顶替现象。二是群众领取身份证时需要用指纹核验仪确定是否是本人领取，坚决不允许他人代领现象。三是身份证丢失补办的群众，民警在为期补办的同时需要在电脑中点击挂失项，以免他人捡拾身份证后冒用信息。

参训内勤表示，将以窗口为前沿，以“民本警务”为根本，廉洁、文明服务，打通服务群众“最后一公里”。