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本溪:身份证管理大队扎实开展“办证服务月”活动

来源:社区警务支队 发布时间:2017-06-01 12:44:16 浏览次数: 【字体:

随着2017年中高考临近,为避免考生因未及时办理居民身份证而影响考试的情况发生,根据全省统一要求,本溪市将从425日开始至525日,开展以服务中高考学生为主题的“办证服务月”活动。为有效开展此项活动,社区警务支队身份证管理大队积极部署,结合工作实际想实招,通过采取多项针对性措施,并增加节假日工作人员配置,为考生开通身份证办理服务“绿色通道”,切实从群众办事角度出发,从公开办事制度、简化办事流程着眼,从群众最关心的窗口接待证件发放等日常工作入手,全面提供温馨服务,真正将便民服务措施落到实处

一、提供全年“预约式”办证服务。考虑到学子们学业繁重,为了让考生合理安排备考时间,身份证管理大队专门为中高考考生开设“预约办证”服务:全年365天哪天有时间就预约哪天,哪天想办身份证哪天就有人为您服务,保证天天有人上班、值班,学子天天能办证。

二、增设九小时加时服务。身份证管理大队根据考生想利用中午时间办证或取证的意愿,大队立即调整工作时间,早8点至晚5点,中午不休息加时办公,全天九小时开设受理业务,最大限度的拓展工作领域,延伸服务触角,真正把便民利民措施落到实处,做到百姓的心坎里。

三、开通学子临时身份证 “立等可取”服务。为进一步深化便民服务,为本溪市中、高及成人考考生营造一份畅通的考试条件,身份证管理大队推出考生临时身份证“立等可取”便民举措,绝不让考生因急等用证或身份证意外丢失等特殊情况而担忧,真正做到心里装着群众、事事为了群众。

四、受理窗口设置醒目的警务公开栏、预约办理咨询电话。我市各身份证受理点都公开公布咨询电话,全市考生及家长可通过拨打电话进行咨询和预约服务。让群众足不出户就能了解办证信息并及时预约方便群众的办证时间。

在开展“办证月”期间,社区警务支队身份证管理大队的全体民警主动放弃休息时间,全力打造“办证服务月”业务畅通、及时高效。截至目前,本溪市局办证中心受理中高考学子身份证证件1608件,临时身份证750余件,接待咨询人数达3000余人次。本着便民、利民、惠民的服务原则最大限度地给予考生办理身份证件的便利,提高群众对公安机关的满意度。