为全面加强辖区稳定工作，本溪市平山公安分局千金派出所紧密结合辖区实际，突出“四项重点工作”，集中开展矛盾纠纷排查调处，有力维护了辖区的社会治安稳定，受到了辖区内老百姓的普遍好评。

一是摸清底数，严格责任落实。以社区警务室为依托，在辖区开展拉网式集中矛盾排查和调解工作，严格划分责任区，明确每名社区民警分工。社区民警全面掌握各自责任区一切有可能影响社会稳定的矛盾纠纷，对上访老户逐一走访，逐人逐案登记，建立台账，做到底数清、情况明、不遗漏。

二是对症下药，创新工作机制。为确保矛盾纠纷有效化解，社区民警处理问题时要深入调查情况，周密分析问题，在调解矛盾纠纷前分清矛盾纠纷种类，现场了解当事人的争议焦点，摸清矛盾纠纷的症结所在，对症下药，坚持平等待人、以理服人、不徇私情，对纠纷原委进行剖析，以事实为依据，以法律为准绳，让当事人信服，明白其要求有无道理及各自应负的责任，从而提高矛盾纠纷的调解率。

三是多方联动，强化矛盾调处。社区民警配合辖区内党委政府，形成联动协作机制，强化矛盾纠纷调处工作。分解细化稳控人员到民警，明确责任，增添稳控措施;注重实际问题解决，对稳控人员的正当要求，且符合法律、法规、政策规定的，及时办理、解决或主动帮其联系和陪同解决。

四是巩固成果，确保工作实效。为确保工作实效，要及时对辖区已化解的矛盾纠纷进行汇总，组织民警开展回访，详细了解掌握双方当事人及周围群众对调解措施的反应，巩固工作成果。对出现的新矛盾、新纠纷，做到早发现、早处理、早化解，切实将矛盾解决在萌芽状态。