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本溪:出入境接待大厅迎来节后办证高峰

来源:出入境管理局 发布时间:2017-02-04 13:28:56 浏览次数: 【字体:


春节过后首个工作日,本溪市公安局出入境接待大厅迎来受理高峰。23日全天,接待大厅共接待群众318人次,受理各类证件480件次。为了更好地服务群众,出入境管理局多措并举,合理调配警力,缓解办证压力,确保群众及时办证,竭尽全力满足广大民众出境需求。

针对节后办证高峰,出入境管理局采取了以下应对措施:一是受理窗口满负荷运行。出入境克服警力不足的困难,将警力向前台倾斜,确保所有窗口满负荷高速运行。二是增加大厅咨询工作人员。将业务过硬的民警增补到大厅为群众办证提供咨询及指导服务,确保群众不跑冤枉路。三是落实 “急事急办,特事特办”的原则。积极为特殊人群开通绿色通道,开设老、弱、病、孕优先办证窗口,为申请人提供高效便捷的人性化服务。四是提供热情周到服务,执行延时加班。尽管春节期间出入境民警正常受理证件已经非常辛苦,但面对办证高峰,各受理窗口午间不间断开放,始终兑现不限号延时加班服务的承诺。确保让每位前来办证的市民高兴而来,满意而归,将窗口服务工作落到实处,受到了办证群众的一致好评。