为深入推进公安改革工作，解决基层办证单位工作中存在的疑点、难点。12月27日下午，本溪市社区警务支队副支队长江彤与居民身份证管理大队大队长史玉婷深入平公安山分局居民身份证办证大厅开展业务指导。

检查过程中，史玉婷大队长对民警办证业务中存在的不懂、不明确等问题进行了详细的指导，并作出深入浅出的剖析讲解。同时，针对办证工作中的薄弱环节，特别对居民身份证挂失申报和丢失招领工作提出明确要求。分管居民身份证业务的副支队长江彤对平山办证大厅全体工作人员提出三点要求：一是作为窗口服务单位，提升服务质量是首要的。二是做好办事群众咨询解答工作，解答准确到位，拒绝冷硬推诿。三是加强业务知识学习，熟练掌握《居民身份证法》并应用到实际工作中。

平山办证大厅办证民警纷纷表示，市局领导此次业务指导犹如及时雨，针对性强，覆盖面广，为来年平山办证大厅居民身份证办理业务提出新要求，全体民警表示齐心协力服务好公安窗口形象，办好每一张身份证。